Assalamualaikum w.b.t..
Sekadar perkongsian di hujung minggu. Kisahnya bermula 4 tahun lepas, 2012...
Waktu tu aku masih bergelar pelajar dalam semester 5. Entah, mungkin itu tahun yang kurang baik untuk aku. Macam-macam benda yang jadi tahun tu, mungkin sebab tu aku tak boleh nak lupa. Aku tahu, ujian yang tak seberapa tu sebab Tuhan masih sayang kat aku. Dan salah satunya masalah yang timbul daripada semua-semua masalah tu adalah DITIPU EJEN TELCO. Sehari sebelum tu, aku menerima bil broadband Celcom tertunggak dua bulan, RM 200 lebih. Actually masa tu broadband aku dah di block. Bulan tu serius aku sangat short duit. Duit banyak habis beli ubat alergi aku yang sangat teruk.
Satu hari ejen Umobile datang berhampiran kampus kami. Menerangkan plan internet yang dorang tawarkan dan memberi sim card percuma. Walaupun sebelum tu dah banyak kali jumpa dengan ejen2 sim free macam ni, tapi entahlah kali ni aku rasa tertarik. Mungkin sebab waktu tu dia tidak hanya menawarkan panggilan percuma tapi juga internet percuma untuk sekian2 kouta (tak ingat berapa kuotanya). Untuk register kami perlu memberi salinan IC. Member2 aku yang lain pun ramai gak yang ambik. Tambah lagi tu plan prepaid katanya, lepas habis free call dan data internet percuma terpulanglah pada kita mahu topup atau tak. Maka tak rugi pun.
Balik rumah sewa aku cuma bukak sekali je, tupun bukak dalam handphone torchlight Nokia. Masa tu aku belum guna smartphone, walaupun orang lain dah start beli smartphone harga ribu-ribu. Tujuannya aku nak tengok coverage, ok ke tak. Maklumlah waktu tu Umobile tak well-known lagi. Coverage ok, tapi belum berhasrat nak tukar nombor ke dalam satu-satunya telefon yang aku ada. Maka sim tu pun tersimpan kemas dalam dompet aku.
Sebulan lebih lepas tu, cousin aku call.. Dia tanya, aku sekarang guna Umobile ke? Pasal ada bil Umobile sampai kat rumah.. Aku dah macam.. Hah??! Aku memang ada satu nombor Umobile tapi tu nombor prepaid, macam mana boleh sampai bil.. Lagipun nombor tu pun aku tak guna. Maka, tahulah yang aku (kami) sudah di tipu. Aku inform pada member yang lain. Dorang ada jugak yang sampai bil kat rumah.
Aku call Umobile care line untuk kepastian. Nombor yang aku dapat tu memang di daftar sebagai plan postpaid. Bengang giler masa tu.. Tapi marah2 pun tade guna jugak. Terus esoknya lepas kelas kitorang ke Umobile Center di Berjaya Times Square KL. Lepas explain pada staff Umobile kat situ konklusinya nak tak nak kami kena bayar gak.. Kalau tak nama akan di blacklist. Ataupun another option pergi buat report polis. Tapi kalau report pun dorang tak takut, yela kalau report pun apa yang boleh buat.. Lagipun kami bukannya kenal ejen mereka yang menipu tu. Aku mengambil keputusan untuk bayar. Tutup kes!
Mac 2016
Minggu lepas aku cuti, pulang ke kampung. Pada pagi Ahad yang penuh bahagia dan gembira tu aku keluar ke Kuala Terengganu dengan kakak. Tujuan utama nak hantar phone kakak aku kat kedai, speaker phonenya rosak. Dan terus singgah ke Celcom Center untuk tukar microsim dan untuk aktifkan plan Celcom First Gold. Yang ni aku sendiri yang decide untuk tukar dari plan prepaid ke postpaid pasal bulan2 banyak berhabis untuk topup. Kelebihan plan Celcom First Gold ni korang boleh check di website Celcom. Malaslah jadi free promoter nak promote lebih2.. -,-
Then masa nak register untuk plan ni akak kat kaunter tu cakap I/C aku tak lepas.. Pasal sangkut kat Umobile. Ada bil tertunggak dari tahun 2012. Me like... Whaaaatttt???! How come.. dulu saya dah bayar.. Akak tu suggest kat aku untuk pergi check dan clearkan dulu dengan Umobile then baru dorang boleh proceed untuk registration. Ok.. Pengalaman lama berulang kembali. Pegi kat Umobile Kuala Terengganu. Bukan center pun, kat Pantai Timur Umobile Center cuma ada kat Kuantan dengan Kota Bharu sahaja, that's why mungkin ramai yang tak guna Umobile kat Terengganu. Yela.. Kalau apa2 nak kena pergi center jauh koottt... Ok, berbalik pada cerita. Pergi check kat Umobile tu dia cakap aku ada tunggakkan RM 69.30 tahun 2012. Aku cakap kat dia dulu aku dah bayar, macam mana boleh ada bil lagi. Katanya dorang tak tahu dan perlu call care line ataupun pergi ke center. Kat sini tak boleh check pasal sini bukan center. Ok, bagi saya Umobile Care Line punya number. Dah call tu, pom pang pom pang cerita balik kat dia, konklusinya tetap sama.. "Kalau cik nak clear kan nama cik, cik tetap kena bayar.." "walaupun saya tak guna..?" "Yup.."
Katanya bil RM 69.30 tu bil dalam tempoh first payment RM 50++ tu ke tempoh aku deactivated nombor. But how come I didn't know anything about it?? Masa tu dah nak dekat tengah hari, memang panas maklumlah fenomena ekuinoks sekarang ni.. Tapi bagi aku bukan setakat panas kat luar, tapi juga berapi-api kat dalam. Kalau aku ni seekor naga, dah keluar api dah dari mulut ni haa.. Paling tak pun kalau aku ni superwoman aku dah fire dah dengan mata laser aku ni. Tapi Alhamdulillah.. Aku masih manusia biasa, manusia yang masih boleh bersabar walaupun dah menggigil satu badan, muka dah merah tak yah cakap la. Kakak aku pun tak berani nak cakap lebih2. Sebab dia tau aku kalau mengamuk macam mana. =,=
Dan-dan dah nak bayar amount RM 69.30 tu tak boleh bayar kat situ.. Kena pergi center gak. Kejadahnya kalau dari KT aku nak travel ke Kuantan or KB semata-mata cuma nak bayar bil. Terpaksalah pulang sehari awal ke KL.. Aissyyeehh..
Apa-apa pun sekarang ni dah clear semua.. Dah ambik pun release letter.. So nasihat aku kat sini lebih2 kepada student2 tangan tu jangan gatai2 pi ambik apa sahaja sim free yang orang bagi, tak kiralah Umobile, Celcom, Digi, Tunetalk etc. Lebih2 lagi kat tepi2 kaki lima, jalan mahupun jejantas.. Dorang sendiripun kadang2 dorang tak tahu pun apa yang dorang duk promote tu.. -.-
Bangla pun dah pandai marah2, "Dahlah! Saya sudah tiga kali ambik. tiga kali ambik, tiga2 tada guna.." Haha..
